Der Versand innerhalb Deutschland ist kostenfrei. Außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten EUR 9,95 pro Bestellung in alle EU Länder und 15,00€ nach Großbritannien und in die Schweiz.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage ab Zahlungseingang.
Der Versand außerhalb Deutschland ist in folgende Länder möglich:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn sowie Zypern.
Sie können Ihre Online Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Bitte füllen Sie hierzu den der Lieferung beiliegenden Retourenschein aus.
Bei einer Lieferanschrift in Deutschland liegt der Lieferung ein Rücksendeetikett bei.
(Bestellungen die aus dem Ausland retourniert werden liegt kein Rücksendeaufkleber bei. Bitte senden Sie das Paket freigemacht an uns zurück und bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf. Die Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. )
Die zurückgesendete Ware darf sich nicht wesentlich verschlechtert haben. Sie haben die Möglichkeit die Ware anzuprobieren und zu überprüfen, so wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich und erlaubt wäre.
Bitte beachten Sie, dass das Original Etikett, sowie das rote Sicherungssiegel nicht beschädigt, bzw. entfernt werden darf.
Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch oder Beschädigung des roten Sicherungsiegels, behalten wir uns das Recht vor, Wertersatz zu verlangen.
Bei Waren die mit einem speziellen Hygiene-Aufkleber bzw. einer Hygiene-Versiegelung/Verschweißung (wie zum Beispiel bei Unterwäsche) versehen wurden, gilt das Rückgaberecht nur, sofern der Aufkleber bzw. die Verschweißung oder Versiegelung nicht geöffnet oder entfernt wurde.
Wir bitten außerdem darum, Unterwäsche und Parfüm in ihrer Originalverpackung zu belassen.
Wenn Sie Artikel zurücksenden möchten, die zu unterschiedlichen Bestellungen gehören, bitten wir Sie, diese separat zu schicken, so können wir sicherstellen, dass Ihre Rücksendungen bei uns intern korrekt bearbeitet werden.
Bitte beachten Sie auch das gesetzliche Rückgaberecht in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bei Fragen hierzu wenden Sie sich bitte an info@carlocolucci.com.
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